ChatGPT Ads Fehler & Probleme beheben (OpenAI Ads Manager)

Wer den OpenAI Ads Manager bereits benutzt hat, um ChatGPT‑Ads zu erstellen, ist zwangsläufig auf erste Probleme und Fehler gestossen. Für viele dieser Probleme und Fehler findest du in diesem Artikel die passende Lösung.

Dabei ist zu beachten, dass sich die ChatGPT Ads und der Ads Manager in der Betaphase befinden. Das bedeutet, dass es in den nächsten Wochen und Monaten laufend Änderungen und Verbesserungen geben wird.

So werden in der Zukunft neue Funktionen im Ads Manager erscheinen oder wieder verschwinden. Zudem wird es Änderungen bei den Anzeigenformaten, Werbeinventar und den Auslieferungssystemen geben. Dazu sendet OpenAI bei neuen Funktionen und Aktualisierungen eine E-Mail mit den Informationen an die hinterlegten E-Mail-Adressen im OpenAI Ads Manager. Mehr Informationen zur Betaphase von ChatGPT-Ads findest du unter help.openai.com.

Zu beachten ist auch, dass der Ads Manager bei dir anders aussehen kann als bei jemand anderem. Des Weiteren gibt es Unterschiede von Land zu Land. Insbesondere in Europa gibt es gewisse Einschränkungen bezüglich Personalisierung und eigener Zielgruppe.

Quick Tipps

Gibt es Probleme, durchsuche die aktuelle Seite des Ads-Managers, ob irgendwo eine Fehlermeldung steht. Ansonsten starte beim Menüpunkt «Übersicht». Hat es dort keine Fehlermeldung, dann klicke dich durch die anderen Menüpunkte.

Wenn es eine Fehlermeldung gibt, dann stehen dort meistens weitere Informationen zur Problemlösung oder ein Link.

So simpel es klingt:

Insbesondere beim Aufsetzen des Kontos, der Unternehmensverifikation, beim Hinzufügen des Zahlungsmittels und den zusätzlichen Unternehmensangaben ist es wichtig, auf den «Speichern»-Button zu klicken. Teilweise ist dieser ausser Sichtweite ganz unten auf der Seite platziert.

In seltenen Fällen hilft es, wenn der Browser-Cache gelöscht oder der Browser gewechselt wird.

Willst du mehr über ChatGPT-Ads-Kampagnen wissen, dann kann der Artikel «ChatGPT Ads in der Schweiz – was heute möglich ist» helfen.

Kontoeinrichtung und Verifizierung

Häufige Probleme gibt es beim Einrichten eines Kontos beim OpenAI Ads Manager. Auch die Verifizierung des Kontos oder des Unternehmens geht nicht immer Mühelos. Untenstehend findest du einige bekannte Probleme und Lösungen dazu.

Kein Zugriff zum OpenAI Ads Manager

Falsches Benutzerkonto: Prüfe, ob du mit dem passenden OpenAI-Konto angemeldet bist, das mit der Organisation und dem Werbekonto verknüpft ist.
Fehlende Berechtigung: Wird dein Konto über eine Organisation verwaltet, musst du z.B. die IT kontaktieren, dass sie dir zum Ads Manager Zugriff gibt.
Fehlende Verifizierung: Das Werbekonto wurde noch nicht verifiziert oder die Unternehmensdaten sind unvollständig. Prüfe nach Fehlermeldungen und was dort steht.
Länderspezifische Verfügbarkeit: Der Self-Service des Ads Managers, mit dem du selbst einen Zugang erstellen kannst, ist seit 31.08.2026 in der Schweiz verfügbar. Greifst von einem anderen Land oder ausserhalb von Europa zu, könnte es Einschränkungen haben. Verwende ansonsten einen VPN.

Ablehnung der Verifizierung durch Persona

Der Name der Organisation oder des Unternehmens stimmt nicht mit dem Namen in offiziellen Registern überein.
Der Name oder die Daten stimmen nicht mit der Unternehmens-ID (in der Schweiz die UID) überein.
Die UID oder Mehrwertsteuernummer wurde falsch eingetragen. Die UID muss nach dem folgenden Format für Schweizer Unternehmen eingegeben werden: «CHE-123.456.789» oder für die VAT-Angabe «CHE-123.456.789 MWST».

Unternehmensverifizierung geht nicht

Bevor eine Kampagne veröffentlicht werden kann, muss das Unternehmen verifiziert werden. Es kann sein, dass die Kampagne ohne Verifizierung für eine Weile läuft. Dann hat es oben im OpenAI AdsManager einen Hinweis, dass die Verifizierung demnächst gemacht werden muss.

Stelle sicher, dass die Person, welche das Unternehmen verifizieren will, Folgendes erfüllt:

Sie muss die Rolle «Admin» haben.
Es sollte die Person sein, welche die Kreditkarte hinterlegt hat.

Link zur Verifizierung des Unternehmens geht nicht

Im Hinweis zur Unternehmensverifizierung gibt es einen Link, um den Prozess zu starten. Der Hinweis kann am oberen Rand auf der Seite «Übersicht» oder «Kampagnen» stehen.

Wenn beim Klick auf die Verifizierung eine Fehlermeldung erscheint, kann Folgendes gemacht werden:

Den Browser-Cache löschen, Seite neu laden und nochmals probieren.
Die Verifizierung im Inkognito-Modus des Browsers, in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät machen.
Wenn das nicht geht und immer noch eine Fehlermeldung bei der Unternehmensverifizierung erscheint, dann bist du möglicherweise dazu nicht berechtigt.
Die Unternehmensverifizierung muss ein Benutzer mit der Rolle «Admin» machen.
Bei einem Kunden hat sich herausgestellt, dass nur der Benutzer, welcher die Kreditkarte hinterlegt hat, die Unternehmensverifizierung abschliessen kann.
Bitte daher die Person, welche die Kreditkarte angelegt hat, alle Unternehmensangaben sowie Angaben im Abrechnungsprofil zu machen. Danach soll die Person die Verifizierung starten.

Zugang zum Ads Manager

Person kann nicht eingeladen werden

Das Einladen und die Vergabe der Rollen (Rechte) kann eine Herausforderung sein. Folgende Ursachen könnte es dafür geben:

Du hast die Berechtigung nicht dafür.
Du musst die Rolle «Admin» haben.
Die E-Mail-Adresse ist im falschen Format und enthält mailto: oder Sonderzeichen.
Schreib die E-Mail-Adresse nur mit Kleinbuchstaben.

Eingeladener Benutzer bekommt die Einladung nicht

Die zu einladende Person soll 5-10 Minuten warten. Ist die Einladung im Posteingang noch nicht erschienen, soll der Spam-Ordner geprüft werden.
Probleme gibt es auch, wenn für die einzuladende Person die Rolle «Admin» vergeben wird. Bei mir ist dann unten rechts eine Fehlermeldung erscheinen. Das hatte ich bei mehreren Kundenkonten, die ich angelegt hatte.
Wenn solch eine Fehlermeldung erscheint, ziehe die Einladung zurück. Aktualisiere die Seite (F5/Cmd+R). Danach lade die Person mit der Rolle «Mitglied» nochmals ein.
Verwende nur Kleinbuchstaben für die E-Mail-Adresse. Bei einem Kunden von mir ging es mehrmals nicht, weil beim Kopieren aus dem Outlook die E-Mail-Adresse beim enthaltenen Namen einen Grossbuchstaben hatte. Nachdem ich alles kleingeschrieben hatte, klappte es.
Hat der User die Einladung angenommen, kann bei Bedarf die Rolle auf «Admin» geändert werden.
Es kann auch sein, dass von Unternehmensseite die Mail blockiert wurde. So kommt die Mail gar nie beim Nutzer an und wird auch nicht im Spam-Ordner landen. Dazu müsstest du die IT kontaktieren.

Fehler bei ChatGPT Ads Anzeigen und Kampagnen

Anzeige wird nicht ausgeliefert

Prüfstatus: Jede Anzeige wird vor der Veröffentlichung vom System geprüft. Dies kann unterschiedlich lange dauern.

Prüfe im Ads Manager unter «Kampagne» in der Spalte «Status», was dort steht. Steht dort «Wird nicht ausgeliefert», kann das mehrere Gründe haben. Bewege dazu deine Maus über den Status, um genauere Informationen zu erhalten.

Ist die Anzeige aktiv, dann steht unter Status «Wird ausgeliefert». Bei meinen Kampagnen wurden bis anhin alle Anzeigen am selben Tag freigegeben.

Mögliche Gründe, warum eine Anzeige nicht ausgeliefert wird:

Die Anzeige wurde nicht fertiggestellt (Text, Beschreibung, Bild, URL).
Es gibt Fehler in der Anzeige, Anzeigegruppe oder Kampagne. Suche nach einem Hinweis.
Die Einstellungen bei der Kampagne oder Anzeigengruppe sind nicht fertig konfiguriert.
Das Startdatum der Kampagne liegt in der Zukunft.
Das eingestellte Enddatum der Kampagne ist erreicht.
Das Unternehmen und Konto sind nicht verifiziert.
Es fehlt ein Zahlungsmittel für die Abrechnung oder es gibt Probleme dazu.
Das Budget der Kampagne wurde bereits erreicht.
Die Kampagne oder Anzeige verstösst gegen die Werberichtlinien von OpenAI.
Die IP-Adresse oder der Crawler (User Agents von OpenAI) wird von der Landingpage blockiert.

Die Anzeige ist aktiv, hat aber keine Impressions

Die Anzeige ist somit korrekt und könnte ausgeliefert werden. Folgende Gründe gibt es, wenn die Anzeige aktiv ist, aber keine Impressions hat:

Es gibt einen Fehler auf der Kampagnen- oder Anzeigengruppen-Ebene.
Die Kampagne oder Anzeigengruppe ist pausiert.
Die Kampagne startet erst in der Zukunft – ist noch nicht gestartet. Prüfe dazu das Startdatum.
Die Zahlungsmethode fehlt oder ist fehlerhaft.
Das Budget blockiert oder das Kampagnenbudget ist bereits erreicht.
Das eingestellte Höchstgebot für Klicks in der Anzeigengruppe ist zu niedrig. Erhöhe es.
Die eingestellte Zielgruppe ist zu eng.
Bei der Übersicht ist ein Zeitraum eingestellt, in dem die Kampagne gar nicht lief.
Die Kampagne ist bereits seit Langem beendet (ausserhalb des eingestellten Zeitraumes).

Das Bild kann nicht hochgeladen werden

Stelle sicher, dass das Bild ein JPG oder PNG ist mit einer maximalen Dimension von 1200 x 1200 px.
(Empfehlung) Lade mindestens ein Bild in der Grösse von 256 x 256 px hoch.
Halte Ausschau nach einer Fehlermeldung.

Das hochgeladene Bild zeigt es nicht kann

Auch wenn das Format passt, kann es sein, dass es das hochgeladene Bild nicht anzeigt. Das ist bei mir schon mehrere Male passiert.

Deaktiviere deinen Ad-Blocker und aktualisiere danach die Seite.
Lade das Bild nochmals hoch.
Verschiebe das Bild auf deinen Desktop und lade es von dort hoch.
Überprüfe nochmals das Format, sodass es ein PNG oder JPG ist und nicht grösser als 1200 x 1200 px.
Verändere die Grösse, speichere es ab und lade es nochmals hoch.
Teste ein anderes Bild.
Lösche den Browser-Cache oder benutz einen anderen Browser.
Schalte deinen VPN aus oder ein.

Ist Text im Bild erlaubt?

Im Bild für die ChatGPT Anzeige ist Text erlaubt.
Beachte, dass das Bild sehr klein ist und der enthaltene Text möglicherweise schwierig zu lesen ist.
Deine Hauptbotschaft soll im Anzeigentitel stehen und als Zweites in der Beschreibung. Das Bild wäre der falsche Ort dafür.

ChatGPT bzw. der User Agent von OpenAI hat keinen Zugriff auf die Website

Damit ChatGPT-Ads geschaltet werden können, benötigen die AI Bots von OpenAI Zugriff.

Prüfe die robots.txt, ob User-Agents wie GPTBot, OAI-SearchBot, OAI-AdsBot und ChatGPT-User dort aufgelistet und ausgeschlossen sind.
Zwingend ist, den Besuch der Website für den OAI-AdsBot zu gestatten.
Kläre ab, ob die Firewall, der Webhoster oder die IT-Abteilung die Bots sowie die IP-Adressen von OpenAI ausgesperrt haben.
Mehr zu den AI Bots von OpenAI findest du unter «Overview of OpenAI Crawlers».
Für einen ersten Test, ob Web-Crawlers von OpenAI ausgeschlossen wurden, kannst du folgende Tools verwenden:
- CrawlerCheck (Prüft 169 diverse Bots und AI Crawlers)
- PingAura.ai – AI Crawler Checker (Prüft 43 AI-Crawlers)
- Centium.ai – AI Access Tester (Prüft 21 AI-Crawlers)

Mehr zum Thema ChatGPT‑Ads-Kampagnen und für wen sich diese lohnen, findest du im Artikel «ChatGPT Ads in der Schweiz – was heute möglich ist».

Checkliste bei Problemen mit ChatGPT Ads

Es gibt Probleme mit der Kampagne

Prüfe dazu Folgendes:

Es sind alle erforderlichen Felder ausgefüllt.
Alle möglichen Einstellungen wurden bearbeitet.
Der Kampagnenname ist eindeutig und nicht doppelt.
Das Ziel ist definiert, die Abrechnung per View oder Klick eingestellt sowie korrekte Standorte eingeschlossen und oder ausgeschlossen.
Für die Ausspielung der Anzeigen müssen die Plattformen dafür ausgewählt werden.
Der optional eingegebene Abfrageparameter der Landingpage ist korrekt und enthält keine ungültigen Sonderzeichen.
Das Budget ist korrekt eingegeben und hält die Grenze des Mindestbudgets (CHF 20.- oder EUR 15.- pro Tag) ein.
Prüfe das eingestellte Startdatum und Enddatum.
Es wurde kein funktionierendes Conversion-Ereignis ausgewählt.
Es gibt nicht mehr als 5000 Kampagnen im Ads Manager (für Bulk-Uploads).
Die Datei für den Massen-Upload war nicht korrekt erstellt.
Finde bei OpenAI unter «Massen-Uploads» mehr Informationen darüber.

Es gibt Probleme mit der Anzeigengruppe

Prüfe dazu Folgendes in der Anzeigengruppe:

Alle notwendigen Felder sind ausgefüllt.
Die Einstellungen «Conversion-Typ» und «Gebotsstrategie» wurden gemacht.
Gibt bei der Gebotsstrategie «Manuell: Höchstgebot» einen Betrag ein. Verwende für das Dezimaltrennzeichen einen Punkt und nicht ein Komma.
Überprüf die Ebene «Kampagne» und die «Anzeigen» auf Fehler.
Die Anzeigengruppe ist der korrekten Kampagne zugewiesen.
Der Name der Anzeigengruppe ist nicht doppelt.
Es gibt nicht akzeptierte Sonderzeichen im Abfrageparameter.
(Empfehlung: Definiere den Abfrageparameter der Landingpage auf Kampagnen-Ebene. Dann muss dieser nicht auf Anzeigengruppen- und Anzeigen-Ebene jeweils eingetragen werden.)
Die Datei für den Massen-Upload war nicht richtig konfiguriert.
Es gibt nicht mehr Anzeigengruppen als 5000 (für Bulk-Uploads).

Es gibt Probleme mit der Anzeige

Prüfe dazu Folgendes bei den Anzeigen:

Die erforderlichen Felder in der Anzeige sind ausgefüllt.
Überprüf vorhandene Einstellungen.
Prüfe, ob es Fehler bei der Ebene «Kampagne» und «Anzeigengruppe» hat.
Die Anzeige ist der richtigen Kampagne und Anzeigengruppe zugewiesen.
Der Anzeigename ist nicht doppelt.
Anzeigetitel enthalten nicht mehr als 50 Zeichen. Empfohlen sind 16 bis 24 Zeichen inkl. Leerzeichen.
Anzeigentexte enthalten nicht mehr als 100 Zeichen. Empfohlen sind 32 bis 48 Zeichen inkl. Leerzeichen.
Die URL ist gültig. Prüfe diese selbst im Inkognito-Modus deines Browsers.
Wenn du eine Bild-URL verwendest, muss OpenAI diese auch abrufen können. Prüfe, ob du die Bild-URL extern abrufen kannst.
Ein hochgeladenes Bild muss im JPG‑ oder PNG-Format sein und am besten quadratisch. Die maximale Grösse ist 1200 x 1200 Pixel.
Der User-Agent wie OAI-AdsBot wird von deiner Landingpage (Website) blockiert.
Das Upload-File per Massen-Upload war nicht richtig konfiguriert.
Es wurden nicht mehr als 5000 Anzeigen erstellt (für Bulk-Uploads).

Conversions

Es werden keine Conversions gezählt

Prüfe, ob ein Conversion-Ereignis bei der Kampagne hinterlegt wurde.
Die Conversion muss im Ads Manager und auf der Website eingerichtet werden. Wenn du Drittanbietertools wie Google Tag Manager verwendest, dann kannst du das damit einrichten und die Conversion testen.
Ohne Einrichtung auf der Website können keine Conversions wie Kauf, Buchung, Lead und Download erfasst werden.
Im OpenAI Ads Manager muss eine Datenquelle (OpenAI Pixel ID) angelegt werden. Dabei muss der Code auf allen Seiten der Website integriert werden.
Für serverseitiges Tracking kann die OpenAI API verwendet werden.
Zusätzlich muss ein Conversion-Ereignis wie Kauf oder Download eingerichtet werden.
Teste mit einem geeigneten Tool, ob das Conversion-Ereignis ausgelöst wird und OpenAI es tracken kann.
Wenn eine Conversion «Page Viewed» angelegt wurde, dann wirst du die Seitenbesuche im OpenAI Ads Manager nach kurzer Zeit sehen, ob es funktioniert.
Wenn zur Conversion-Messung die API verwendet wird, dann erstelle einen Conversion-API-Key im Ads Manager. Verwende nicht den generischen API-Key. Gehe dabei zu Tools > Conversions > Conversion-Ereignisse > Drei Punkte des erstellen Ereignisses > Code anzeigen > Conversions-API > «Conversion-Schlüssel erstellen»

Die Anzahl an Conversions stimmt nicht

Das Zählen von Conversions bei ChatGPT-Ads kann anders sein als mit einem Analyse-Tool wie Google Analytics 4. Das liegt an der Zählmethode und dem verwendeten Attributionsmodell.

Der Ads Manager weist mehr Klicks aus, als in GA4 angezeigt werden

Es kann durchaus sein, dass im Ads Manager bei der Kampagne 100 Klicks angezeigt werden. In einem Analyse-Tool wie Google Analytics 4 werden aber nur 80 Webbesuche registriert. Die Diskrepanz von 20 % hat folgende Gründe:

User haben auf die Werbeanzeige geklickt, waren aber nie auf der Landingpage.
Die User waren nur ganz kurz auf der Website, sodass das Analyse-Tool wie GA4 den Besuch gar nicht messen konnte.
Der User verwendet einen Ad Blocker, sodass ein Analyse-Tool den User nicht messen kann.
Browser wie Safari und Firefox blockieren Drittanbieter-Cookies, sodass es dadurch Diskrepanzen bei der Messung geben wird.
Es ist nur browserseitiges Tracking eingerichtet, welches nicht alle User tracken kann.

In den Statistiken der Kampagne hat es mehr Klicks als gemessene Besuche im Website-Analyse-Tool

Klicks auf die ChatGPT Ads und gemessene Besuche sind nicht das Gleiche.

Offensichtlich kann das Tracking-Tool nicht alle Besucher messen. So werden in der Regel im OpenAI Ads Manager mehr Klicks bei der Kampagne ausgewiesen, als Besuche mit einem Tracking-Tool erfasst werden können.

Folgende Gründe gibt es, warum nicht alle User getrackt werden können:

AdBlocker ist im Browser der User installiert.
Drittanbieter-Cookies werden von einigen Browsern blockiert.
Unabsichtlicher Klick auf die Werbung, wobei der User gleich wieder abspringt und die Website nicht komplett laden kann.
Browserseitiges Tracken
Unzureichende Trackinginfrastruktur

Zahlung und Abrechnung

Die Zahlungsmethode fehlt

Bevor die Ads veröffentlicht werden können, muss eine Zahlungsmethode wie eine Kreditkarte hinterlegt werden.

Dies muss ein «Admin» machen unter «Abrechnung» > «Einstellungen» > Button «Zahlungsmethode hinzufügen».

Kreditkarte geht nicht / wird nicht akzeptiert

Stelle sicher, dass es eine richtige Kreditkarte ist und nicht eine Debit-Karte.
Kontaktiere ansonsten den Aussteller der Kreditkarte. Gewisse Anbieter und Branchen werden gesperrt.

Es kann keine Zahlungsmethode hinterlegt werden

Nur Administratoren können Kreditkarten hinterlegen.
Prüfe, welche Rolle du hast. Du benötigst die Rolle «Admin».

Es kann keine Kreditkarte hinterlegt werden

Um ein Zahlungsmittel wie die Kreditkarte hinterlegen zu können, benötigt der Benutzer die Rolle «Admin».

Es gibt Probleme mit der Zahlungsmethode

Stelle sicher, dass eine Kreditkarte hinterlegt ist.
Fülle alle notwendigen Felder im Abrechnungsprofil wie Unternehmensname und Adresse des bezahlenden Unternehmens aus. Der Unternehmensname und die Adresse sollten zur Kreditkarte passen. Fülle auch die E-Mail-Adresse für die Rechnung aus.
Bestenfalls lauten das Konto und das Abrechnungsprofil auf den gleichen Unternehmensnamen.
Zur Sicherheit kannst du eine zweite Kreditkarte hinzufügen.
Es ist auch möglich, dass ein anderes Unternehmen wie eine Agentur die Kreditkarte hinterlegt und ein eigenes Abrechnungsprofil erstellt.

Es wurden CHF 100.- von der Kreditkarte abgebucht

Wenn die Kreditkarte hinterlegt und eine Kampagne gestartet wird, kann es sein, dass OpenAI bereits 100.- abbucht.
Es ist aber eine Reservation und dient zur Verifikation der Kreditkarte.
Es werden keine CHF 100.- der Kreditkarte belastet.
Bei meiner Kreditkarte wurde der Betrag bzw. die Reservierung nach 10 Tagen storniert, da der Kunde seine Kreditkarte nachträglich als «primäre» Kreditkarte hinterlegt hatte. Die Kampagne lief dann bereits seit 10 Tagen.
Abgerechnet wird erst, wenn eine Kampagne gestartet wurde und es erste Klicks gab. Die Zahlung wird am Monatsersten oder wenn das Abrechnungslimit erreicht wurde, von der Kreditkarte eingezogen.
Nach ersten Erfahrungen werden die ersten Beträge um CHF 20.- abgerechnet.
OpenAI rechnet mit der Methode «Automatische Postpaid-Zahlungen» ab.

Das Tagesbudget wurde überschritten

Wenn mehr ausgegeben wird als das eingestellte Tagesbudget, dann ist das ganz normal.

OpenAI errechnet anhand des Tagesbudgets ein Gesamtbudget für die ganze Kampagnendauer. Die Ausgaben orientieren sich dann am Gesamtbudget. Das bedeutet, an manchen Tagen wird mehr, an anderen Tagen weniger ausgegeben.

Beispielsweise berechnet OpenAI anhand des Tagesbudgets von CHF 100.- ein Gesamtbudget von CHF 700.- für eine Länge von 7 Tagen. Über die gesamte 7‑tägige Dauer werden nicht mehr als CHF 700.- ausgegeben.

Das Tagesbudget kann nicht reduziert werden

Wenn ein Zielgruppen-Multiplikator verwendet wird, dann darf das Tagesbudget nie niedriger sein als das höchste effektive Gebot pro Event über alle aktiven (nicht archivierten) Anzeigengruppen der Kampagne hinweg. Dabei zählen auch pausierte Anzeigengruppen dazu.

Lösung:
Das Gebot bzw. den Multiplikator in der betroffenen Anzeigengruppe zuerst senken. Danach kann das Budget in der Kampagne gesenkt werden, wenn es nicht bereits automatisch angepasst wurde.

Disclaimer

Die aufgelisteten Fehler, Probleme und Lösungen stammen aus Eigenerfahrung, von Branchenkollegen sowie den Dokumentationen von OpenAI unter help.openai.com.

Des Weiteren sind die ChatGPT Ads und der OpenAI Ads Manager in der Betaphase. Das bedeutet, dass die Funktionen und der OpenAI Ads Manager noch in einer Testphase sind und es regelmässig Änderungen geben wird. Eine Übersicht dazu findest du unter «Übersicht über Ads Manager Beta».

Interesse bei ChatGPT zu werben?

Fazit

Der OpenAI Ads Manager und die ChatGPT Ads befinden sich noch in einer frühen Phase. Da ist eis kein Wunder, wenn das eine oder andere nicht geht und Probleme auftauchen. Nach meiner Erfahrung nach, können alle Fehler und Probleme mit Geduld und Fingerspitzengefühlt gelöst werden.

Derzeit sind der Ads Manager und das Erstellen einer Kampagne relativ einfach. Denn es gibt nicht annähernd so viele Einstellungsmöglichkeiten wie bei Google Ads und Meta Ads. Dies wird sich in Zukunft aber ändern, sodass Kampagnen individueller und personalisierter konfiguriert werden können.

Auch gibt es derzeit nur ein Anzeigenformat. Wer einen Produktfeed integriert hat, kann zusätzlich das Carousel-Format verwenden.

Wer wissen will, ob sich eine ChatGPT Ads-Kampagne lohnt, sollte einen Test von mindestens zwei Wochen fahren. Dabei sollte ein sauberes Conversion-Tracking erstellt werden, damit herausgefunden werden kann, wie viel eine Conversion kostet. Dann kann die ChatGPT-Ads-Kampagnen mit Kampagnen von anderen Kanälen wie Meta Ads und Google Ads verglichen werden.

Wer dabei Unterstützung bei der technischen Umsetzung und beim Erstellen einer Kampagne inklusive Tracking sucht, ist bei Atelier GoLive an der richtigen Adresse. Mehr zu Kampagnen und Tracking findest du unter «Services».

Übersicht häufige Probleme mit ChatGPT Ads